duty manager ne demek?

Duty Manager, işletmenin günlük operasyonlarından sorumlu olan bir yöneticidir. Bu, restoran, otel, alışveriş merkezi, havaalanı veya diğer turizm ve seyahat endüstrisi gibi çeşitli endüstrilerde olabilir. Görevleri arasında çalışanlarla koordinasyon, müşteri hizmetleri, tedarik zinciri yönetimi, bütçe yönetimi, güvenlik sağlama, operasyonel sorunları çözme gibi görevler bulunmaktadır. Duty Manager, personeline günlük yönergeler vererek, müşteri şikayetlerini ele alarak, müşteri odaklı çalışarak, işletmenin görevlerini yerine getirerek, verimliliği ve verimliliği artırarak ve müşteri tatminini artırarak işletmenin başarısını artırır.